NS RailEasy
achtergrond De OV-chipkaart is een nieuw betaalmiddel voor het openbaar vervoer. Het zal in de toekomst alle papieren vervoersbewijzen (treinkaartjes en strippenkaarten) van het hele Nederlandse openbaar vervoer gaan vervangen. NS is de grootste openbaar vervoersorganisatie die betrokken is bij de OV-chipkaart. De kaart kan worden opgeladen met een saldo in euro's, waarmee gereisd kan worden. Tevens kan op deze kaart een reisproduct zoals een enkele reis, retour of abonnement geladen worden.
opdracht NS heeft Globrands gevraagd een naamsysteem met een hoofd-/productgroepnaam en varianten te ontwikkelen voor haar nieuwe productgroep ‘reizen op saldo’. De hoofdnaam moest onderscheidend zijn ten opzichte van het bestaande aanbod in het openbaar vervoer en het gevestigde productaanbod van NS zelf. De merkstrategie en pay-off van NS, ‘laat je gaan’, diende als uitgangspunt. De belangrijkste voordelen van het ‘reizen op saldo’ ligt in gemak en extra snelheid. De naam diende kort, duidelijk en toegankelijk te zijn, vanwege een zeer gevarieerde doelgroep. Daarnaast moest het naamsysteem een heldere en flexibele structuur bieden voor het differentiëren van het aanbod.
resultaat Het resultaat van deze exercitie is ‘NS RailEasy’, met de varianten, Basis, Extra en Dal. Naast naamontwikkeling heeft Globrands voor NS ook een kwalitatieve naamtest gehouden en het merkenrechtelijk onderzoek uitgevoerd.
quote Jan Bouw, NS productmanager: “Globrands heeft de NS op professionele wijze, met oog voor de wensen en situationele omstandigheden, meegenomen door een gestructureerd naamgevingstraject, met als resultaat een productgroepnaam waar niemand meer omheen kan”.
